Az Amper-Smart Kft. weboldalaira vonatkozóan
(hatályos: 2025. október 6-tól)

1. Az adatkezelő adatai

Név: Amper-Smart Kft.
Székhely: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai utca 188.
E-mail: info@ampersmart.hu
Weboldalak: https://amper-smart.hu és https://crm.amper-smart.hu
Képviseli: Bitó Attila ügyvezető

Az Amper-Smart Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”) a személyes adatok kezelése során a vonatkozó jogszabályok, különösen az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”) és a 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”) rendelkezéseit betartja.

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő kizárólag az ügyfelek és érdeklődők kiszolgálásához, tájékoztatásához, valamint a megbízások, munkafolyamatok nyomon követéséhez szükséges mértékben kezel személyes adatokat.

Az adatkezelés céljai:

- a látogatók tájékoztatása és kapcsolatfelvétel biztosítása a weboldalon keresztül,
- az online chat-felületek (Chatbot, Facebook Messenger) működtetése,
- az Amper-Smart CRM rendszerbe regisztrált ügyfelek adatainak nyilvántartása,
- a megbízások és projektek előrehaladásának követése, az ügyfél értesítése.

3. Kezelt adatok köre

a) A https://amper-smart.hu oldalon

felhasználó által megadott név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma,

a Chatbotban megadott adatok, üzenetek, kérdések,

IP-cím, böngészési adatok, sütik technikai információi.

Az itt megadott adatok megőrzési ideje legfeljebb 1 hónap, ezt követően automatikusan törlésre kerülnek.

b) A https://crm.amper-smart.hu aloldalon

név, lakcím, e-mail cím, telefonszám,

(opcionálisan) születési dátum,

ügyfél által létrehozott profil- és projektadatok.

Az adatok megőrzése korlátlan ideig történik, az ügyfél saját döntése alapján bármikor törölheti profilját.

4. Az adatkezelés módja és biztonsága

Az adatokat az Amper-Smart Kft. saját dedikált szerverén tárolja, amelyet a Rackforest Kft. biztosít szerver-hoszting szolgáltatásként Magyarország területén.

Az adatokhoz kizárólag a cég belső munkatársai férhetnek hozzá, azon belül is csak az adott projektben részt vevő személyek. A projekt lezárásával az érintett munkatársak hozzáférése automatikusan megszűnik.

Az adatokat az Adatkezelő harmadik személy részére nem adja tovább, nem értékesíti, nem hozza nyilvánosságra.

5. Adattovábbítás

Külföldi adattovábbítás kizárólag a Facebook és a Chatbot csatornáin keresztül történhet, a szolgáltatások működtetéséhez szükséges technikai adatforgalom erejéig.

Más országba, illetve nemzetközi szervezethez személyes adat nem kerül továbbításra.

6. Sütik és nyomkövetés

A https://amper-smart.hu weboldal technikai és statisztikai célú sütiket használ.
A sütik célja a weboldal működésének biztosítása, valamint a felhasználói élmény javítása.
Marketing célú nyomkövetés nem történik.

7. Az érintettek jogai

Az érintettek jogosultak:

tájékoztatást kérni az őket érintő adatkezelésről,

hozzáférést kérni saját adataikhoz,

kérni azok helyesbítését vagy törlését,

tiltakozni az adatkezelés ellen,

korlátozást vagy hordozhatóságot kérni a GDPR 15–22. cikke szerint.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeket az info@ampersmart.hu címre lehet benyújtani.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett megítélése szerint az adatkezelés nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, jogosult panaszt benyújtani a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)
(székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., web: www.naih.hu).

9. Külön rendelkezések

Az Amper-Smart Kft. nem végez kamerás vagy hangfelvételes megfigyelést.

A szolgáltatásokat csak 18. életévüket betöltött természetes személyek vehetik igénybe; kiskorúak regisztrációja automatikusan elutasításra kerül.

Az adatkezelő fenntartja a jogot a szabályzat módosítására, melyről a weboldalán tájékoztatást nyújt.

Adatkezelési szabályzat